做一個合格的管理者
做一個合格的管理者
——2013年7月27日
董事長鄭建水在FB体育公司上半年工作會議上的講話摘要
上半年，FB体育公司緊緊圍繞2013年工作目標，紮實有效的推進各項工作。谘詢業務勢頭好，後勁足，全麵完成全年任務應該說有十分把握。博泉農業公司重點工作在植樹、建設會所、辦理林權證，這些工作都在有序推進。置業公司有三個重點，一是香榭居建設，二是北石村代理工程，三是高新區第四小學工程，這些工作正在高效運行。總的來說，2013年上半年公司的各項工作卓有成效，成績斐然。我相信2013年一定是FB体育公司迅速發展的一年，一定是公司管理規範化、運作高效化、深入探討的一年，必定為公司更高更快發展創造良好條件。
FB体育公司的經營方針是立足淄博，麵向全國，逐步與國際接軌。總體思路是“一體兩翼”，即以建設谘詢為主體，以房地產開發和文化旅遊為兩翼。我們將成立山東FB体育文化發展有限公司，開展文化創意業務，進行文化旅遊地產開發，把文化旅遊項目打造成淄博名片，成為淄博的驕傲。嚴格按公司化運作，吸收員工入股，實現公司上市的目標。要想實現上述目標，需要大量德才兼備、卓有成效的管理者。我們必須加強學習，提高素質，完善自己，擔當重任。從目前公司各級管理者現狀看，存在問題比較多，必須從以下五個方麵加以改進：
一、要懂得關心，關愛
一個人學會了關心，就基本學會了做人。要關心下屬，激發下屬的主人翁意識、責任感和使命感。關心下屬要從下屬工作的點滴開始，及時發現工作中的靚點，糾正工作中的失誤。即便工作中取得再小的成績，都要應給予積極的肯定和鼓勵。關心下屬要從關心下屬身體健康開始。對下屬要充分給予授權，給以充分的信任，正所謂用人不疑疑人不用，信任比什麽都重要；我們要記住下屬的生日，在他生日時向他祝賀；住院時親自探望；要關心下屬的家庭與生活，解決下屬的後顧之憂；同時要做下屬的保護人，敢於承擔領導責任，學會真誠的關心下屬，也許你對下屬的一句問候，可以換來他對你的忠誠；對下屬要有足夠的熱情，給員工最大的熱情，他們才會對你更加敬仰；給下屬一個真誠的心，以誠待人，別人才會以誠回報。
二、要注重激發、激勵
要學會激發激勵下屬。激勵下屬就是影響下屬動機，使每位下屬在工作時感受到更高水平的激勵。激勵下屬就是調動下屬的熱情和積極性，通過報酬、獎金、賞識、提升和表揚等，將下屬滿足自我需求的動機與努力工作、發揮智慧所能得到的結果有機結合起來，一旦下屬將自己的事情與公司的事業結合起來，他們自然會努力工作。
一個稱職的管理者，必須懂得激勵。有兩種情形，一種是正激勵，一種是負激勵。我們要提倡正激勵，即讓下屬得到尊重。一是絕不輕易否定下屬每一個優點，適當委以重任，給以充分的信任，激發下屬自尊心，更加努力地去工作。二是肯定下屬工作的重要性，激發工作熱情。我們每個人都渴望得到別人的認可和肯定，一個優秀的管理者要學會在不同的場合肯定下屬工作的重要性和取得的點滴成就，這樣他會更加珍惜工作崗位，創造更佳業績。三是要抓好典型，在這方麵我們有許多不足。我們知道榜樣的力量是無窮的。作為一個優秀的管理者，要善於發現典型，為典型的成長創造條件。今後作為FB体育公司重要工作，要樹立我們不同崗位的典型人物，讓優秀人才脫穎而出。四是精神獎勵和物質獎勵相結合。五是製定合理薪資和職位晉升渠道。六是為下屬設定具體而恰當的目標。
三、要實現有效溝通
有團隊、有管理就必然需要溝通，唯有溝通才能減少摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免衝突，發揮團隊的最大效能。溝通力是一個管理者的基本素質，溝通是管理工作的基本內容，有效溝通是一切工作的前提，有效溝通的三個秘訣：
1、信任。信任是金，在相互信任的基礎上進行融洽的溝通，把你的心交給別人，你才能得到到別人的心。
1、信任。信任是金，在相互信任的基礎上進行融洽的溝通，把你的心交給別人，你才能得到到別人的心。
2、真誠。要誠心、誠懇、誠實。和下屬溝通時要修煉自己的品質，溝通過程以下屬為核心，態度誠懇，說話誠實，真正實現心與心的交流。
3、平等。以平等的態度對待下屬，把自己擺在與下屬相同的位置上，謙虛的接受下屬的批評，與下屬一起愉快地討論如何改進自己的工作。
同時還要克服溝通過程中的沒心、沒膽、沒肺。意思是說在溝通過程中必須避免以下傾向，一是向下溝通沒有心，沒有真正與下屬溝通，高高在上，旁若無人。二是向上溝通沒有膽，害怕與上級溝通，不能敞開心扉。三是水平溝通沒有肺。都是虛情假意，沒有發自肺腑講真話。
四、當即立斷，立即行動
要求我們在座的每一位要在工作生活中養成當機立斷，不找任何借口，立即行動的良好習慣。當機立斷是一個管理者能力素質的表現。要求管理者要站得高，看得遠，感覺靈敏，眼光銳利，反應迅捷，做到深入分析，抓住機遇，大膽果斷，該決則決，不要貽誤戰機。要做到果斷而不盲目，慎重而不優柔寡斷。時間在飛逝，凡事拖不得。辦事拖拖拉拉，當斷不斷，必受其亂。我們經常說機會是留給有準備的人，稍縱即逝也是這個道理。
關於當機立斷，提高工作效率，以下幾點供參考：
1、不要怕做出的決定是錯誤的。
2、做完一個決定後馬上開始做別的事。
3、把今天要做到事情列成一張表，按照事先預定的方案安排每一天的工作。
4、辦事的思路係統化，準確確定日期，到期必辦。
5、要事為先的原則，將自己的精力集中到最重要的工作中去，把重要的事情放在前麵解決。
五、要提升自我
我們要成為一個優秀的管理者，就要不斷學習，不斷提高，包括知識水平、管理技能、內在品質修養。
一是提高修養，1、認識自己。認識自己的潛力，認識自己的不足。2、知人善任。管理者主要責任在得人，得人之先，要能知人，知人之後，要能善任。3、寬容的心態。尺有所短，寸有所長，人無完人，金無足赤，我們要有容人之長，容人之短，容人之過的心態。4、誠信為本。人若無信，不知其可也。作為管理者，不輕言，言必有信，保持自己的信用度，做到言必行，行必果。
二是養成良好習慣。強調時間管理，消除惰性；日清日畢，絕不拖延；講究協作，善於授權，充分信任；時常反思，學會總結。
三是提高學習力。俗話說學無止境，通過學習，積累知識，提高辦事效果，增強決斷能力。
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