2017年培訓心得----黃貴紅
學而時習之，不亦說乎！有朋自遠方來，不亦樂乎！人不知而不慍，不亦君子乎！
時間飛逝轉眼間2016已悄悄離我們而去，迎來了嶄新的2017年。新一輪的培訓學習機會也隨之而來，我歡喜雀躍充滿期待。
今年我是從田經理的FB体育香榭大廈推介ppt中展開的，這更讓我有信心咱們的：FB体育?香榭大廈2017年大賣！從高總監講到的《如何選擇一個好房子》中，深刻體會到了站在客戶的角度，為客戶選房子的重要性。聽王琨老師的：《做企業最受歡迎的人》，讓我更進一步懂得如何做一個更受企業歡迎的人！楊經理的《如何提高個人職業素養》，更讓我受益匪淺！對今後的工作更充滿信心！
通過學習我首先是明確了自己的目標，在今後的工作中服從領導安排，做好本質工作，熱情的接待好每一位客戶，做到從客戶的角度出發徹底了解客戶的需求，從而拉近我們之間的關係，再針對每一位客戶的實際情況，進行詳細介紹推薦房源。努力讓每一位顧客都能選到滿意的房源！同時維護好成交的老客戶，老客戶推薦新客戶的力量不可小覷，口口相傳介紹親戚朋友來選房! 為自己增添更多有利資源，做好銷售工作！ 相信口碑宣傳是最好的宣傳方式！
在接下來的工作中，從我做起，做一個充滿正能量的人，無論是在公司還是在團隊裏全力以赴做好每一件事情！提升自己的價值！為公司發展盡一份自己的力量，為我們的銷售團隊多做些有意義的事，把業績提上來。
秉承著公司“視諾如金，以德潤物”的經營理念，以真誠的心接待好每一位顧客，做一個值得顧客信賴的朋友。海爾砸掉76台有問題冰箱的事例很好的說明了誠信的重要性，所以說講誠信是每個人工作生活中都不可缺少的品質！
一直以來我都不太會表達自己的真實想法，總感覺不好意思，羞澀於表達別人的好，通過學習我要大聲說出來！包括對家人、孩子、同事的肯定及讚美，“你是最棒的！”“我相信你！”“這件事非你不可！”多給別人肯定和鼓勵的話，讚美了別人，快樂了自己，“贈人玫瑰，手留餘香”。
在以後的工作中，我要朝著大胸懷和高修養的標準要求自己，這樣自己的心情也會陽光起來，充滿正能量。
“用心，是把工作做好“”努力，是把工作做完”這是王琨老師的觀點，就像老師說的把工作當做事業來做，主動出擊，發現問題，解決問題，用輕鬆愉悅的心態做好自己的事業！
忠誠，本身就是一種能力，在我看來其實就是彼此之間的信任，人與人之間相處從認識到了解再到熟悉，這些是基礎！有了好的基礎才會產生信任再延伸到依賴，我們的公司和團隊同樣需要信任與忠誠，少些多疑、少些猜忌，我們都是兄弟姐妹！我們都是戰友！我們一起風雨同舟、一起並肩作戰！為我們的銷售事業、為我們的團隊、以及我們FB体育公司盡職盡責負起責任！相信我們明天會更好！
”隻要功夫、深鐵杵磨成針！”這句話每個人都清楚明白其中含義！現實生活中有多少人能做到呢？通過這次培訓學習來審視自己，工作、生活中我們的恒心、耐心、責任心！盡全力了嗎？正如王琨老師講的國外炸船事件，每個人都犯了一個小錯誤，沒有責任心，造成了無法彌補的遺憾！所以從我做起工作認真負責！堅決服從公司及領導安排的各項工作！本著盡心盡力負責任的態度把工作做完、做好！嚴格要求自己精益求精，實現自我、提升自我！
最讓我記憶憂心的就是綜合管理部楊經理給我們講的《如何提高個人職業素養》，其中的信息量非常強大，我生怕錯過哪些精彩內容，談到共情兩個字時我很有感觸，當然我個人認為產生共情這也要有一定的基礎，比如最起碼是信任的人，為什麽在這裏又提到‘信任’呢？因為信任本身就是我們日常生活中不可缺少的！ 在兩個相互了解信賴的人麵前，更容易顯露自己脆弱的一麵，當然就很輕易讓自己站在對方的角度去看待每一件事情，拉進了彼此的距離，產生了共同的情緒、感情、稱作共情！用自己的熱情去感染大家，給身邊的人帶來快樂這是我現在正準備做的，遇事多換位思考一下別人的感受，做到設身處地的為別人考慮、分析解決問題！做個情商高的好朋友、好同事！
在此感謝公司給我這個平台，感謝綜合管理部的領導和同事安排這次培訓學習的機會，以身實踐反複商討才能為我們呈現出優質、觀賞性最強的培訓課程！
最後祝各位領導和同事雞年大吉大利！祝咱們FB体育公司蓬勃發展、日勝一日！
營銷部：黃貴紅
2017年2月10
品牌視頻
